রেফারেন্স

8xkt এ খেলার শর্ত ও আপনার অধিকার

আমরা বিশ্বাস করি যে আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য স্পষ্ট শর্ত এবং সুরক্ষিত ব্যবস্থার মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। এই পৃষ্ঠায় আমাদের নীতি, আপনার অধিকার এবং bKash, Nagad, Rocket…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাজমা ও উত্তোলন নিয়মডেটা সুরক্ষাআঞ্চলিক প্রয়োজনীয়তা
8xkt 8xkt এ খেলার শর্ত ও আপনার অধিকার
সাহায্যের জন্য পৌঁছান

নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন? আমরা এখানে আছি

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন বা শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের স্থানীয় সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট, ইমেল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন এবং কয়েক মিনিটের মধ্যে উত্তর পান।

টিম অনলাইনে

লাইভ সহায়তা

অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠার কোণায় চ্যাট খুলুন, যেকোনো সময়। আমাদের দল জমা, উত্তোলন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রশ্নের উত্তর দ্রুত দেয়।

ইমেল সহায়তা

আরও বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য আমাদের নিয়ন্ত্রক এবং আইনি দলে সরাসরি ইমেল করুন। আমরা ২৪ ঘন্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই।

অ্যাপ সহায়তা

8xkt মোবাইল অ্যাপে অ্যাকাউন্ট বা নীতি সংক্রান্ত সমস্যা রিপোর্ট করুন। সেটিংসে সাহায্য বিভাগে প্রবেশ করুন এবং আমাদের দলের সাথে সংযুক্ত হন।

ডেটা, সুরক্ষা, স্বচ্ছতা

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন এনক্রিপশন, নিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়ে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য ব্যবহার করি।…

এনক্রিপশন এবং SSL

আপনার জমা, পাসওয়ার্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL প্রযুক্তির মাধ্যমে এনক্রিপ্ট করা হয়। bKash, Nagad, Rocket থেকে আপনার লেনদেন নিরাপদ পেমেন্ট পার্টনারদের মাধ্যমে চলে।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য লেনদেন এবং যাচাইয়ের তথ্য রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট পরিচয় যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি জালিয়াতি এবং অননুমোদিত লেনদেন থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার পছন্দ মনে রাখতে, আপনাকে লগইন রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষ ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য শুধুমাত্র অনুমোদিত পেমেন্ট প্রদানকারী এবং স্থানীয় নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে শেয়ার করি। আপনার সম্মতি ছাড়া আমরা বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

আপনার ডেটা অনুরোধ করুন

আপনার সম্পূর্ণ ডেটা, আপনার খেলার ইতিহাস, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্যের একটি অনুলিপি অনুরোধ করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নতুন খেলোয়াড় এবং নিয়মিত খেলোয়াড়রা আমাদের নীতি সম্পর্কে একই প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন। নিচে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে।

আপনাকে অবশ্যই আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আইনিভাবে খেলার বয়সে থাকতে হবে। বাংলাদেশে, এটি আঞ্চলিক প্রবিধান দ্বারা সংজ্ঞায়িত হয়। অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সময় আপনার বয়স পরিচয় দ্বারা নিশ্চিত করা হবে।

8xkt অ্যাপ বা ওয়েবসাইটে লগইন করার পরে আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান। একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন, আপনার ফোন নম্বর যাচাই করুন এবং আপনি যদি উপলব্ধ হন তবে দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন।

এই স্থানীয় ওয়ালেটগুলি থেকে উত্তোলন সাধারণত কয়েক মিনিট থেকে এক ঘন্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় সফল যাচাইয়ের পরে। ব্যাংক স্থানান্তরগুলি ১-২ কর্মদিবস সময় নিতে পারে। আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির নিয়মাবলী আপনার অ্যাকাউন্টে দেখা যায়।

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। প্রথমে আপনার ভারসাম্য শূন্যে আনুন বা উত্তোলন করুন। তারপর সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন এবং তারা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করবে। আপনার তথ্য নীতি অনুযায়ী সংরক্ষিত বা মুছে ফেলা হবে।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আপনার সমস্ত লেনদেন, জমা এবং উত্তোলন দেখতে পারেন। আপনার সম্পূর্ণ ডেটার একটি অনুলিপি বা ব্যাখ্যার জন্য সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা নিরাপত্তা সিস্টেম এবং মানুষের পর্যালোচনা ব্যবহার করে সন্দেহজনক কার্যকলাপ ট্র্যাক করি। যদি আমরা সমস্যা সনাক্ত করি, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট হোল্ড করতে পারি এবং যাচাইকরণের জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি। আপনি সর্বদা আমাদের সাহায্য দলের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আমরা নীতিতে যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ঘোষণা দিই ইমেল বা অ্যাপ বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে। আপনি নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরীক্ষা করতে পারেন সর্বশেষ সংস্করণের জন্য।